.png "BEBAKIDS"){kind=logo}
Kako bi zamenili artikal kupljen na našem online shop-u, molimo Vas da:
Na email adresu webshop@bebakids.com pošaljete sledeće:
- Broj porudžbine
- šifru artikla (artikala) koje želite da zamenite
- Željeni artikal koji želite da dobijete u zamenu za prvobitno poručeno
Nakon toga ćete dobiti dalje instrukcije na mail sa kog ste poslali upit za zamenu.
Dobićete dva dokumenta koja je potrebno da potpišete i zajedno sa artiklom nam pošaljete na adresu koju ćete dobiti u mail-u.
Preporučujemo da povrat izvršite putem City Express ili Dexpress kurirskom službom.
Ukoliko artikle pošaljete nekom drugom kurirskom službom, ne garantujemo da će paket biti preuzet jer se povrati uglavnom vrše u naše maloprodajne objekte, do čijih lokala druge kurirske službe uglavnom ne isporučuju pakete.
VAŽNO - Artikal nemojte slati pre kontaktiranje našeg korisničkog servisa jer će tek nakon pokretanja procedure povrata adresa slanja artikla biti poznata.
